LUNA
Отдел продаж, который работает круглосуточно и не теряет ни одного клиента.
О решении
LUNA полностью берёт на себя переписку с клиентами в Instagram Direct. Она общается на уровне опытного менеджера: консультирует, подбирает товар, снимает сомнения и доводит клиента до заказа — самостоятельно и без пауз.
Готовые заявки поступают вам в Telegram. По сути вы получаете отдел продаж, который не спит и не пропускает ни одного обращения.
Мгновенный ответ каждому клиенту — днём, ночью и в часы пиковой загрузки. Ни одна заявка не остаётся без внимания.
Возможности
Отвечает на каждое обращение за секунды, в любое время суток.
Рассказывает об ассортименте, наличии и ценах.
Предлагает варианты под конкретный запрос и бюджет клиента.
Грамотно и вежливо снимает сомнения — «дорого», «подумаю».
Собирает состав, размер, адрес и способ доставки.
Готовый заказ приходит владельцу — остаётся только выполнить.
Узнаёт постоянных покупателей и помнит их прошлые заказы.
Догоняет тех, кто написал, но не завершил заказ.
Владелец в любой момент перехватывает переписку вручную.
Как это работает
Обычное сообщение в вашем Instagram.
Консультирует и доводит клиента до оформления заказа.
Готовый заказ падает вам. Остаётся выполнить.
Вы всегда видите переписку и можете вступить в разговор лично или поставить ассистента на паузу — контроль полностью за вами.
Результат для бизнеса
Ни одного упущенного обращения — включая ночь и часы загрузки.
Клиент получает ответ сразу и не уходит к конкурентам.
Ассистент выполняет работу менеджера по переписке.
Заказы собраны в одном месте и не теряются.
Развитие
LUNA развивается постоянно. Уже в ближайших обновлениях — новые каналы и возможности, которые сделают ваши продажи ещё сильнее:
LUNA ведёт переписку и закрывает заказы прямо в WhatsApp — там, где вам пишет большинство клиентов.
Голосовой ассистент отвечает на телефонные звонки, консультирует и оформляет заказ — 24/7.
Instagram, WhatsApp и Telegram — вся переписка с клиентом собрана в одном месте.
Наглядный дашборд: конверсия, выручка и лучшие часы для продаж.
Клиент оплачивает заказ, не выходя из диалога.
LUNA присылает фото товаров под запрос клиента прямо в чат.
Подключение
В нашем Telegram-боте — одна кнопка.
Пара шагов — и аккаунт связан.
Под ваш ассортимент, цены и стиль общения.
Тарифы
Автономная обработка сообщений и оформление заказов, заявки в Telegram, ручной перехват.
Всё из «Старт», плюс возврат незавершённых диалогов и CRM постоянных клиентов.
Всё из «Премиум», плюс автоматический отклик на комментарии под публикациями.
Стоимость подключения включает индивидуальную настройку и первый месяц работы.
Гарантии
Доступ используется только для настройки ассистента.
Поставить на паузу можно в один клик.
Вы платите, только когда убедились в результате.
Контакты
Напишите нам — покажем LUNA в деле и подключим на ваш магазин.